Regulamin serwisu internetowego maciejfilipkowski.pl - obowiązuje do 29.09.2025 r.
- 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym maciejfilipkowski.pl pod adresem https://maciejfilipkowski.pl (“Serwis“) przez Macieja Filipkowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą ZSZ.media Maciej Filipkowski, adres: ul. Marii Konopnickiej 6 lokal 220, 00-491 Warszawa, NIP nr 1181437177, REGON 362105135 (dalej jako „Administrator”). Regulamin określa w szczególności zasady nabywania dostępu przez Użytkownika do Produktów Cyfrowych, w szczególności zasady składania zamówień, dokonywania płatności oraz zasady korzystania z Produktów Cyfrowych.
- Właścicielem oraz administratorem Serwisu jest Administrator.
- Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust.1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Umieszczanie przez Użytkownika w Serwisie treści o charakterze bezprawnym i inne wykorzystywanie przez Użytkownika Usług lub Produktów Cyfrowych w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami, w sposób komercyjny lub naruszający uzasadnione interesy Administratora, jest zabronione.
- Użytkownik może kontaktować się z Administratorem w sprawach związanych ze składanymi zamówieniami oraz reklamacjami w następujący sposób: (i) listownie na adres Administratora: ul. Marii Konopnickiej 6/220, 00-491 Warszawa; (ii) za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@zsz.media.pl oraz (iii) telefonicznie pod numerem tel: 666 000 777.
- 2 Definicje
Poza zwrotami zdefiniowanymi w pozostałej części Regulaminu, następującym zwrotom nadaje się następujące znaczenie na potrzeby niniejszego Regulaminu:
- Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta – oznacza osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę z innym przedsiębiorcą bezpośrednio związaną z tą działalnością gospodarczą, ale umowa ta nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionym w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
- Newsletter – oznacza biuletyn informacyjny wydawany cyklicznie i wysyłany do Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na jego otrzymywanie drogą elektroniczną;
- Produkt Cyfrowy – oznacza treści w formie cyfrowej, w szczególności szkolenia, kursy i inne treści o tematyce biznesowej, które udostępniane są odpłatnie przez Administratora Użytkownikom za pośrednictwem Sklepu;
- Sklep – oznacza część Serwisu za pośrednictwem której Użytkownik może dokonać nabycia dostępu do Produktów Cyfrowych;
- Usługa – oznacza usługę realizowaną przez Administratora, za pośrednictwem Serwisu, których zakres opisany jest w Regulaminie;
- Użytkownik – oznacza osobę na rzecz której Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną, w ramach Serwisu, na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie.
- 3 Rodzaje i zakres usług.
- Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika.
- Administrator świadczy następujące Usługi w ramach Serwisu:
- umożliwienie Użytkownikowi wyświetlania w Serwisie publikowanych tam treści,
- umożliwienie Użytkownikowi zakupu dostępu do Produktów Cyfrowych w Sklepie;
- założenie i utrzymanie konta Użytkownika w Serwisie;
- umożliwienie Użytkownikowi skontaktowania się z Administratorem, w tym w celu nawiązania współpracy z Administratorem oraz w kwestiach związanych z wydarzeniami organizowanymi przez Administratora;
- umożliwienie Użytkownikowi dokonania zapisu na Newsletter;
- umożliwienie Użytkownikowi przekierowania na stronę serwisu Zaprojektuj Swoje Życie pod adresem https://zaprojektujswojezycie.pl, który stanowi odrębny serwis prowadzony przez spółkę ZSZ.Media Maciej Filipkowski Spółka Komandytowo – Akcyjna z siedzibą w Warszawie, KRS nr 0000937050.
- umożliwienie Użytkownikowi przekierowania na stronę serwisu Życie po Exicie pod adresem https://zyciepoexicie.pl, który stanowi odrębny serwis prowadzony przez spółkę ZSZ.Media Maciej Filipkowski Spółka Komandytowo – Akcyjna z siedzibą w Warszawie, KRS nr 0000937050.
- Usługi świadczone na rzecz Użytkownika w ramach Serwisu mają charakter nieodpłatny, z wyjątkiem Usługi wskazanej w ust.2 pkt b) powyżej.
- 4 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną – korzystanie z Serwisu oraz zapis na Newsletter
- Użytkownik poprzez wejście na stronę internetową Serwisu uzyskuje możliwość korzystania z niego oraz jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu.
- Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem odbywa się poprzez wejście Użytkownika na stronę internetową Serwisu, a rozwiązanie tej umowy odbywa się poprzez opuszczenie strony internetowej Serwisu przez Użytkownika. W przypadku usługi Newslettera, rozpoczęcie świadczenia usługi następuje w momencie zapisu Użytkownika na Newsletter, a jej rozwiązanie następuje w momencie cofnięcia przez Użytkownika zgody na otrzymywanie Newslettera.
- Użytkownik ma możliwość dokonania zapisu na Newsletter poprzez podanie adresu poczty elektronicznej. Złożenie oświadczenia o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera odbywa się poprzez kliknięcie przycisku “Zapisz się” dostępnego na odpowiedniej podstronie Serwisu. Użytkownik w każdej chwili może cofnąć zgodę na otrzymywanie Newslettera poprzez wysłanie wiadomości z informacją o cofnięciu zgody na adres: kontakt@zsz.media.pl lub poprzez kliknięcie linku “wypisz się” w treści wiadomości mailowej z Newsletterem, którą otrzymuje Użytkownik. Z chwilą wyrażenia zgody, nastąpi rozpoczęcie świadczenia usług dostarczania Newslettera na warunkach opisanych w Regulaminie.
- 5 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną – założenie i utrzymanie konta Użytkownika oraz zakup dostępu do Produktów Cyfrowych
- Użytkownik ma możliwość zakupu dostępu do Produktów Cyfrowych w Sklepie na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie. Użytkownik jest zobowiązany do akceptacji niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego “check-box” przy składaniu zamówienia w Sklepie.
- Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią treść cyfrową w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jak również stanowią utwór w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Opis poszczególnych Produktów Cyfrowych, w tym cena za uzyskanie dostępu do nich, dostępny jest w Sklepie stanowiącym część Serwisu.
- Zakup dostępu do Produktów Cyfrowych wymaga uprzedniego utworzenia konta Użytkownika w Serwisie. W celu założenia konta Użytkownik jest zobowiązany podać w formularzu, dostępnym na odpowiedniej podstronie Serwisu przy składaniu zamówienia, następujące dane osobowe:
- adres poczty elektronicznej (adres e-mail);
- imię i nazwisko;
- nazwa firmy oraz numer NIP (opcjonalnie);
- kraj zamieszkania;
- adres zamieszkania (ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość);
- numer telefonu;
- hasło do konta Użytkownika.
- Użytkownik jest powiadamiany o założeniu konta w Serwisie za pośrednictwem wiadomości wysłanej na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika. Z chwilą założenia konta dla Użytkownika zawierana jest pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem umowa o dostarczenie Usługi w postaci utworzenia i utrzymania konta Użytkownika w Serwisie. Usługa ta ma charakter nieodpłatny, a umowa jest zawierana na czas nieokreślony. Użytkownik może w każdej chwili złożyć Administratorowi żądanie usunięcia jego konta z Serwisu, co jest równoznaczne ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia o rozwiązaniu umowy o dostarczenie usługi w postaci utworzenia i utrzymania konta Użytkownika w Serwisie. Administrator realizuje żądanie w terminie 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia jego otrzymania. Administrator może ponadto w każdej chwili złożyć oświadczenie o usunięciu konta Użytkownika z Serwisu w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, co jest równoznaczne ze złożeniem przez Administratora oświadczenia o rozwiązaniu umowy o dostarczenie Usługi w postaci utworzenia i utrzymania konta Użytkownika w Serwisie. Dane zapisane w ramach konta danego Użytkownika mogą być ewentualnie przechowywane przez Administratora po rozwiązaniu umowy na zasadach i przez okres wskazany w polityce prywatności Serwisu. Po usunięciu konta Użytkownika z Serwisu Użytkownik traci dostęp do niego.
- Zalogowanie się na konto Użytkownika odbywa się każdorazowo poprzez podanie adresu poczty elektronicznej Użytkownika oraz hasła przypisanego do konta Użytkownika. Użytkownik ma możliwość zmiany hasła w każdym czasie poprzez podanie aktualnego i nowego hasła w odpowiedniej zakładce dostępnej po zalogowaniu się na konto Użytkownika. Administrator zastrzega sobie możliwość ustanowienia minimalnych wymogów co do hasła Użytkownika (w szczególności minimalnej długości hasła) w celu odpowiedniego zabezpieczenia haseł Użytkowników.
- Użytkownik ma możliwość zakupu dostępu do Produktów Cyfrowych w Sklepie poprzez złożenie zamówienia. Zamówienie jest dokonywane przez Użytkownika poprzez:
- wybranie danego Produktu Cyfrowego w Sklepie w zakładce “Szkolenia online” dostępnej w Serwisie lub na dedykowanej produktowi podstronie,
- kliknięcie przycisku “Kup teraz”, a następnie przycisku “Przejdź do płatności”,
- w przypadku braku posiadania konta przez Użytkownika – podanie danych osobowych, wskazanych w ust.4 powyżej, w formularzu zamówienia (w celu założenia konta Użytkownika),
- w przypadku posiadania konta przez Użytkownika – zalogowanie się na konto Użytkownika,
- wybór sposobu płatności, akceptację treści niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności Serwisu, jak również akceptację informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy w związku z otrzymaniem natychmiastowego dostępu do Produktów Cyfrowych, poprzez zaznaczenie odpowiednich “check-box” oraz kliknięcie przycisku “kupuję i płacę”
- Poprzez kliknięcie przycisku “kupuję i płacę” Użytkownik potwierdza, że zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia zapłaty za dostęp do wybranych Produktów Cyfrowych.
- Użytkownik może składać zamówienia w Sklepie przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę, z zastrzeżeniem ewentualnych przerw w dostępie do Serwisu opisanych w §7 poniżej.
- Użytkownik ma możliwość jednoczesnego zakupu dostępu do kilku Produktów Cyfrowych. Administrator w ramach Sklepu udostępnia Użytkownikowi funkcjonalność tzw. koszyka, w ramach którego Użytkownik ma wgląd do wybranych Produktów Cyfrowych przed ostatecznym złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności. Użytkownik ma możliwość modyfikowania tzw. koszyka poprzez dodawanie i usuwanie z niego poszczególnych Produktów Cyfrowych. Wybrane w ramach tzw. koszyka Produkty Cyfrowe wyświetlane są Użytkownikowi w podsumowaniu zamówienia przed jego ostatecznym złożeniem i dokonaniem płatności przez Użytkownika.
- Informacje dotyczące Produktów Cyfrowych, w tym ceny zakupu dostępu do nich, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Użytkownik składając zamówienie w ramach Serwisu składa Administratorowi ofertę zakupu dostępu do danego Produktu Cyfrowego za cenę i na warunkach podanych w Serwisie.
- W terminie 3 (trzech) dni roboczych po złożeniu zamówienia przez Użytkownika Administrator potwierdza otrzymanie zamówienia i jego przyjęcie do realizacji poprzez przesłanie wiadomości do Użytkownika na adres poczty elektronicznej wskazany w zamówieniu. Przyjęcie zamówienia do realizacji jest równoznaczne z przyjęciem przez Administratora oferty złożonej przez Użytkownika, w wyniku czego dochodzi do zawarcia umowy zakupu dostępu do danych Produktów Cyfrowych pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem.
- Zamówienie jest realizowane niezwłocznie po zawarciu umowy, wyjątkiem są Produkty Cyfrowe oferowane w przedsprzedaży, realizowane w sposób wskazany w opisie danego Produktu Cyfrowego dostępnym w Sklepie. Zamówienie jest realizowane przez Administratora poprzez: (i) przesłanie do Użytkownika wiadomości na adres poczty elektronicznej wskazany w zamówieniu wraz z linkiem, który przekierowuje Użytkownika do podstrony internetowej Serwisu na której dostępny jest dany Produkt Cyfrowy lub (ii) w inny sposób wskazany w opisie danego Produktu Cyfrowego dostępnym w Sklepie. Dostarczenie dostępu do Produktu Cyfrowego dla Użytkownika następuje z chwilą uzyskania przez niego dostępu w sposób opisany w zdaniu pierwszym powyżej.
- Przyznanie Użytkownikowi dostępu do danych Produktów Cyfrowych jest dokonywane w zamian za cenę zakupu. Cena zakupu dostępu do danego Produktu Cyfrowego w Sklepie podawana jest w walucie polskiej (PLN) oraz jest wartością brutto (zawierającą kwotę podatku VAT). Administrator zastrzega możliwość zmiany cen dostępu do Produktów Cyfrowych w Sklepie, przy czym zmiana cen nie działa wstecz i nie dotyczy uprzednio zrealizowanych zamówień.
- Użytkownik dokonuje płatności za dostęp do Produktów Cyfrowych w jeden z następujących sposobów:
- za pośrednictwem karty kredytowej/debetowej. – w tym celu Użytkownik jest zobowiązany podać przy składaniu zamówienia: (i) numer karty; (ii) datę ważności karty oraz (iii) kod zabezpieczający (kod CVC); akceptowane są następujące karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic i Maestro;
- za pośrednictwem systemu BLIK, również w wersji BLIK White Label;
- za pośrednictwem szybkiego przelewu internetowego (pay by-link);
- za pośrednictwem portfela elektronicznego (Google Pay, Apple Pay);
- za pośrednictwem opcji odroczonej płatności BNPL (PayPo);
- za pośrednictwem opcji zakupu na raty (ratyPayU)
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w punktach 1-5 jest mElements S.A., a w punkcie 6 jest PayU S.A.
- Administrator w ramach Sklepu nie stosuje mechanizmu indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
- Administrator zastrzega możliwość odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji, o czym Użytkownik jest powiadamiany przez Administratora w wiadomości wysłanej na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany w zamówieniu. Administrator może odmówić przyjęcia zamówienia do realizacji w przypadku:
- nieprawidłowego lub niekompletnego wypełnienia formularza zamówienia przez Użytkownika lub
- braku dokonania płatności przez Użytkownika za uzyskanie dostępu do Produktów Cyfrowych w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia złożenia zamówienia przez Użytkownika;
- uzasadnionego podejrzenia co do korzystania z Serwisu, Sklepu lub Produktów Cyfrowych przez Użytkownika w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszym Regulaminem.
- Administrator zastrzega możliwość obniżenia ceny dostępu do Produktów Cyfrowych dla Użytkowników posiadających kupony rabatowe, promocyjne itp. poprzez skorzystanie z funkcjonalności “Masz kupon rabatowy? Wprowadź tutaj.” Skorzystanie z tej funkcjonalności polega na wprowadzeniu numeru kuponu rabatowego w odpowiednim polu do uzupełnienia dostępnym przy podsumowaniu złożonego zamówienia.
- Dostęp do poszczególnych Produktów Cyfrowych w Sklepie udzielany jest bezterminowo, tj. aż do wycofania danego Produktu Cyfrowego ze Sklepu przez Administratora, z zastrzeżeniem Produktów Cyfrowych o określonym okresie subskrypcji. Informacja o określonym terminie subskrypcji danego Produktu Cyfrowego dostępna jest w opisie danego produktu w Sklepie.
- Zakup dostępu do danych Produktów Cyfrowych jest czynnością opodatkowaną podatkiem od towarów i usług (VAT). Administrator wystawia przy każdym zamówieniu fakturę, która wysyłana jest na adres poczty elektronicznej Użytkownika podany w zamówieniu. Złożenie zamówienia oraz akceptacja niniejszego Regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem przez Użytkownika zgody na przesyłanie mu faktur drogą elektroniczną. Wskazanie w ramach zamówienia przez Użytkownika nazwy firmy oraz numeru NIP jest równoznaczne z oświadczeniem Użytkownika co do zamiaru zawarcia umowy z Administratorem na zakup dostępu do Produktów Cyfrowych jako przedsiębiorca.
- 6 Prawo odstąpienia
- Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta, to ma on możliwość wykonania prawa odstąpienia od umowy zawartej z Administratorem w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust.2 poniżej.
- W przypadku zakupu dostępu do Produktów Cyfrowych, jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta zażądał dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, to traci on w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy. W przypadku złożenia żądania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta przed ostatecznym złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności powinien zaznaczyć odpowiedni “check-box” z informacją o skorzystaniu z żądania dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz akceptacją utraty prawa do odstąpienia od umowy. Administrator potwierdza Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta otrzymanie zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy. Potwierdzenie jest przesyłane na adres poczty elektronicznej Użytkownika podany w ramach zamówienia.
- Użytkownik realizuje prawo odstąpienia poprzez wysłanie stosownego oświadczenia w dowolnej formie, w tym między innymi listownie na adres siedziby Administratora lub za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@zsz.media.pl. Administrator udostępnia wzór odstąpienia od umowy, z którego Użytkownik może skorzystać. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest pod tym LINKIEM.
- Administrator niezwłocznie przesyła Użytkownikowi potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika w trakcie składania zamówienia.
- W przypadku odstąpienia od umowy, umowę taką uważa się za niezawartą, a strony zobowiązane są zwrócić to, co sobie na jej podstawie wzajemnie świadczyły. Administrator nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwraca Użytkownikowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez użyte w pierwotnej transakcji.
- 7 Wymogi techniczne. Czasowe ograniczenie działalności Serwisu.
- Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia elektronicznego pozwalającego na korzystanie z sieci Internet oraz posiadanie przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i akceptującej pliki cookies.
- Administrator jest uprawniony do czasowego zawieszenia działalności Serwisu lub jego wybranych funkcjonalności w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w przypadku konieczności przeprowadzenia modernizacji lub naprawy Serwisu lub jego wybranych funkcjonalności. Zawieszenie działalności Serwisu lub jego wybranych funkcjonalności będzie trwać nie dłużej niż jest to konieczne do przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub naprawczych.
- Administrator poinformuje uprzednio Użytkowników o konieczności wykonania prac konserwacyjnych lub naprawczych oraz związanej z tym konieczności czasowego zawieszenia działalności Serwisu lub jego wybranych funkcjonalności, chyba że będzie to niemożliwe z uwagi na charakter usterki, która wystąpi w Serwisie. W przypadku braku możliwości uprzedniego poinformowania Użytkowników, Administrator niezwłocznie poinformuje Użytkowników o okolicznościach, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, po ich wystąpieniu poprzez zamieszczenie stosownej informacji w Serwisie lub w inny dostępny sposób.
- 8 Tryb postępowania reklamacyjnego. Odpowiedzialność Administratora za zgodność świadczenia z umową.
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu i Usług Użytkownik może składać za pomocą listu poleconego na adres: ZSZ.Media Maciej Filipkowski, ul. Marii Konopnickiej 6/220, 00-491 Warszawa, lub za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@zsz.media.pl.
- Wszelkie pytania, opinie i wnioski dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać w sposób wskazany powyżej.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane Użytkownika umożliwiające jego identyfikację oraz wskazanie przedmiotu reklamacji. Dane użytkownika powinny obejmować w szczególności imię i nazwisko oraz adres korespondencyjny lub adres skrzynki pocztowej, na który Administrator ma wysłać odpowiedź na złożoną reklamację.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia otrzymania ich przez Administratora. W uzasadnionych przypadkach termin, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wydłużony, o czym Administrator powiadomi Użytkownika.
- Administrator jest odpowiedzialny za ewentualny brak zgodności świadczenia z umową, co dotyczy w szczególności umowy nabycia dostępu do Produktów Cyfrowych przez Użytkownika. Administrator jest odpowiedzialny za ewentualny brak zgodności świadczenia z umową, który istniał w chwili jego spełnienia i ujawnił się w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili.
- W przypadku Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta zastosowanie znajdują postanowienia ust. 7 – 12 poniżej. W przypadku innych Użytkowników odpowiedzialność Administratora za zgodność świadczenia z umową jest regulowana na zasadach ogólnych wynikających z właściwych przepisów, w tym przepisów Kodeksu cywilnego.
- W przypadku braku zgodności Produktu Cyfrowego z umową, Użytkownik może żądać od Administratora doprowadzenia do takiej zgodności. Administrator może jednak odmówić żądaniu Użytkownika jeżeli doprowadzenie do takiej zgodności będzie wiązać się z nadmiernymi kosztami dla Administratora lub będzie niemożliwe.
- Administrator doprowadza do zgodności świadczenia z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Administrator został poinformowany przez Użytkownika o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika, z zastrzeżeniem ust.7 powyżej. Ewentualne koszty z tym związane ponosi Administrator.
- Jeżeli Produkt Cyfrowy jest niezgodny z umową, to Użytkownik może złożyć Administratorowi oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadku:
- wystąpienia okoliczności wskazanych w zdaniu drugim ust.7 powyżej lub
- Administrator nie doprowadzi do zgodności Produktu Cyfrowego z umową pomimo złożenia przez Użytkownika żądania w tym zakresie lub
- brak tej zgodności występuje w dalszym ciągu po podjęciu działań przez Administratora na skutek żądania złożonego przez Użytkownika lub
- brak zgodności Produktu Cyfrowego z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w ust.7 powyżej;
- z oświadczenia Administratora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu Cyfrowego do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.
- Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Produktu Cyfrowego niezgodnego z umową pozostaje do wartości Produktu Cyfrowego zgodnego z umową.
- Administrator zwraca Użytkownikowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
- Użytkownik nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu Cyfrowego z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności z umową jest istotny.
- 8 Przetwarzanie danych osobowych.
- Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na zasadach opisanych w dokumencie “Polityka Prywatności” dostępnym w Serwisie.
- 9 Ochrona praw własności intelektualnej.
- Wszelkie prawa, w tym prawa autorskie i prawa własności przemysłowej do Serwisu, do jego poszczególnych elementów tekstowych, graficznych, Produktów Cyfrowych, zdjęć, materiałów audiowizualnych, aplikacji, programów, narzędzi i baz danych, znaków towarowych i logotypów zastrzeżone są na rzecz Administratora lub wskazanych przez niego podmiotów współpracujących z Administratorem.
- Korzystanie z Serwisu nie powoduje nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do utworów, baz danych, programów, Produktów Cyfrowych, narzędzi i znaków towarowych oraz logotypów w nim zawartych. Użytkownik może korzystać z Serwisu w ramach dozwolonego użytku osobistego, wyznaczonego przez przepisy prawa oraz na warunkach niniejszego Regulaminu. W pozostałym zakresie powielanie i rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób materiałów umieszczonych w Serwisie bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione.
- Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią własność intelektualną Administratora lub osób trzecich od których Administrator uzyskał prawo do korzystania z nich. Zabronione jest korzystanie z Produktów Cyfrowych w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem, w szczególności w sposób, który spowodowałby naruszenie autorskich praw majątkowych Administratora lub wskazanych osób trzecich.
- W przypadku zakupu dostępu do Produktów Cyfrowych, Administrator udziela Użytkownikowi, w ramach ceny zakupu dostępu do nich oraz z chwilą zawarcia umowy z Użytkownikiem, niewyłącznej licencji, bez prawa do udzielania sublicencji, na korzystanie z danych Produktów Cyfrowych bez ograniczeń terytorialnych na następujących polach eksploatacji:
- zapis techniką cyfrową i utrwalenie w ramach konta Użytkownika w Serwisie;
- korzystanie z materiałów na własne potrzeby, w tym zapis i odtwarzanie na własnych nośnikach cyfrowych oraz wydruk materiałów, bez prawa do dalszego rozpowszechniania;
- Licencja na korzystanie z poszczególnych Produktów Cyfrowych udzielana jest na okres subskrypcji wskazany w opisie danego produktu dostępnym w Sklepie. W przypadku gdy dostęp do poszczególnych Produktów Cyfrowych w Sklepie udzielany jest bezterminowo, licencja na korzystanie z tego produktu udzielana jest na czas nieoznaczony.
- Użytkownik może korzystać z Produktów Cyfrowych tylko na własny osobisty użytek, bez prawa do dalszego rozpowszechniania na rzecz osób trzecich. Zabronione jest w szczególności komercyjne korzystanie z Produktów Cyfrowych, udostępnianie ich osobom trzecim oraz publikacja na stronach internetowych lub w mediach społecznościowych Użytkownika.
- 10 Postanowienia końcowe.
- Warunkiem skorzystania przez Użytkownika, będącego przedsiębiorcą, ze statusu Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta jest uprzednie poinformowanie o tym Administratora, tj. przed złożeniem zamówienia w Sklepie. Administrator jest uprawniony do weryfikacji posiadania wskazanego statusu przez przedsiębiorcę.
- Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym zakresie Użytkownik może zwrócić się o pomoc i skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (m.in. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Na stronach internetowych wskazanych instytucji dostępne są szczegółowe informacje dotyczące pomocy udzielanej konsumentom.
- W ramach pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta ma ponadto możliwość skorzystania z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr, która sluży do rozstrzygania sporów pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami.
- Możliwość rozstrzygnięcia sporu na drodze pozasądowej, wskazanej w ust.2 i 3 powyżej, istnieje w przypadku zgodnej woli obu stron – Administratora oraz Użytkownika. W przeciwnym przypadku ewentualne spory rozstrzygane będą w sposób opisany w ust.10 poniżej.
- Regulamin obowiązuje od dnia 3 marca 2025.
- Administrator będzie uprawniony do zmiany Regulaminu, w szczególności w razie dodania nowych funkcjonalności w Serwisie, wprowadzenia nowej wersji Serwisu oraz konieczności dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa, z zastrzeżeniem, iż takie zmiany nie będą naruszały praw słusznie nabytych przed dokonaniem takiej zmiany przez Użytkowników.
- O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani przez opublikowanie nowego Regulaminu w Serwisie.
- O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani nie później niż 3 (trzy) dni przed datą jej wprowadzenia poprzez opublikowanie w Serwisie nowej treści Regulaminu. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień zmienionego Regulaminu od dnia jego wejścia w życie.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Ewentualne spory pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez właściwy polski sąd powszechny, z zastrzeżeniem możliwości pozasądowego rozstrzygania sporu.
- Językiem stosowanym w relacjach pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem będzie język polski.
Regulamin serwisu internetowego maciejfilipkowski.pl - obowiązuje od 30.09.2025 r.
- 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym maciejfilipkowski.pl pod adresem https://maciejfilipkowski.pl (“Serwis“) przez Macieja Filipkowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą ZSZ.media Maciej Filipkowski, adres: ul. Marii Konopnickiej 6 lokal 220, 00-491 Warszawa, NIP nr 1181437177, REGON 362105135 (dalej jako „Administrator”). Regulamin określa w szczególności zasady nabywania dostępu przez Użytkownika do Produktów Cyfrowych, w szczególności zasady składania zamówień, dokonywania płatności oraz zasady korzystania z Produktów Cyfrowych.
- Właścicielem oraz administratorem Serwisu jest Administrator.
- Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust.1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Umieszczanie przez Użytkownika w Serwisie treści o charakterze bezprawnym i inne wykorzystywanie przez Użytkownika Usług lub Produktów Cyfrowych w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami, w sposób komercyjny lub naruszający uzasadnione interesy Administratora, jest zabronione.
- Użytkownik może kontaktować się z Administratorem w sprawach związanych ze składanymi zamówieniami oraz reklamacjami w następujący sposób: (i) listownie na adres Administratora: ul. Marii Konopnickiej 6/220, 00-491 Warszawa; (ii) za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@zsz.media.pl oraz (iii) telefonicznie pod numerem tel: 666 000 777.
- 2 Definicje
Poza zwrotami zdefiniowanymi w pozostałej części Regulaminu, następującym zwrotom nadaje się następujące znaczenie na potrzeby niniejszego Regulaminu:
- Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta – oznacza osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę z innym przedsiębiorcą bezpośrednio związaną z tą działalnością gospodarczą, ale umowa ta nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionym w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
- Newsletter – oznacza biuletyn informacyjny wydawany cyklicznie i wysyłany do Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na jego otrzymywanie drogą elektroniczną;
- Produkt Cyfrowy – oznacza treści w formie cyfrowej, w szczególności szkolenia, kursy i inne treści o tematyce biznesowej, które udostępniane są odpłatnie przez Administratora Użytkownikom za pośrednictwem Sklepu;
- Sklep – oznacza część Serwisu za pośrednictwem której Użytkownik może dokonać nabycia dostępu do Produktów Cyfrowych;
- Usługa – oznacza usługę realizowaną przez Administratora, za pośrednictwem Serwisu, których zakres opisany jest w Regulaminie;
- Użytkownik – oznacza osobę na rzecz której Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną, w ramach Serwisu, na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie.
- 3 Rodzaje i zakres usług.
- Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika.
- Administrator świadczy następujące Usługi w ramach Serwisu:
- umożliwienie Użytkownikowi wyświetlania w Serwisie publikowanych tam treści,
- umożliwienie Użytkownikowi zakupu dostępu do Produktów Cyfrowych w Sklepie;
- założenie i utrzymanie konta Użytkownika w Serwisie;
- umożliwienie Użytkownikowi skontaktowania się z Administratorem, w tym w celu nawiązania współpracy z Administratorem oraz w kwestiach związanych z wydarzeniami organizowanymi przez Administratora;
- umożliwienie Użytkownikowi dokonania zapisu na Newsletter;
- umożliwienie Użytkownikowi przekierowania na stronę serwisu Zaprojektuj Swoje Życie pod adresem https://zaprojektujswojezycie.pl, który stanowi odrębny serwis prowadzony przez spółkę ZSZ.Media Maciej Filipkowski Spółka Komandytowo – Akcyjna z siedzibą w Warszawie, KRS nr 0000937050.
- umożliwienie Użytkownikowi przekierowania na stronę serwisu Życie po Exicie pod adresem https://zyciepoexicie.pl, który stanowi odrębny serwis prowadzony przez spółkę ZSZ.Media Maciej Filipkowski Spółka Komandytowo – Akcyjna z siedzibą w Warszawie, KRS nr 0000937050.
- Usługi świadczone na rzecz Użytkownika w ramach Serwisu mają charakter nieodpłatny, z wyjątkiem Usługi wskazanej w ust.2 pkt b) powyżej.
- 4 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną – korzystanie z Serwisu oraz zapis na Newsletter
- Użytkownik poprzez wejście na stronę internetową Serwisu uzyskuje możliwość korzystania z niego oraz jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu.
- Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem odbywa się poprzez wejście Użytkownika na stronę internetową Serwisu, a rozwiązanie tej umowy odbywa się poprzez opuszczenie strony internetowej Serwisu przez Użytkownika. W przypadku usługi Newslettera, rozpoczęcie świadczenia usługi następuje w momencie zapisu Użytkownika na Newsletter, a jej rozwiązanie następuje w momencie cofnięcia przez Użytkownika zgody na otrzymywanie Newslettera.
- Użytkownik ma możliwość dokonania zapisu na Newsletter poprzez podanie adresu poczty elektronicznej. Złożenie oświadczenia o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera odbywa się poprzez kliknięcie przycisku “Zapisz się” dostępnego na odpowiedniej podstronie Serwisu. Użytkownik w każdej chwili może cofnąć zgodę na otrzymywanie Newslettera poprzez wysłanie wiadomości z informacją o cofnięciu zgody na adres: kontakt@zsz.media.pl lub poprzez kliknięcie linku “wypisz się” w treści wiadomości mailowej z Newsletterem, którą otrzymuje Użytkownik. Z chwilą wyrażenia zgody, nastąpi rozpoczęcie świadczenia usług dostarczania Newslettera na warunkach opisanych w Regulaminie.
- 5 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną – założenie i utrzymanie konta Użytkownika oraz zakup dostępu do Produktów Cyfrowych
- Użytkownik ma możliwość zakupu dostępu do Produktów Cyfrowych w Sklepie na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie. Użytkownik jest zobowiązany do akceptacji niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego “check-box” przy składaniu zamówienia w Sklepie.
- Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią treść cyfrową w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jak również stanowią utwór w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Opis poszczególnych Produktów Cyfrowych, w tym cena za uzyskanie dostępu do nich, dostępny jest w Sklepie stanowiącym część Serwisu.
- Zakup dostępu do Produktów Cyfrowych wymaga uprzedniego utworzenia konta Użytkownika w Serwisie. W celu założenia konta Użytkownik jest zobowiązany podać w formularzu, dostępnym na odpowiedniej podstronie Serwisu przy składaniu zamówienia, następujące dane osobowe:
- adres poczty elektronicznej (adres e-mail);
- imię i nazwisko;
- nazwa firmy oraz numer NIP (opcjonalnie);
- kraj zamieszkania;
- adres zamieszkania (ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość);
- numer telefonu;
- hasło do konta Użytkownika.
- Użytkownik jest powiadamiany o założeniu konta w Serwisie za pośrednictwem wiadomości wysłanej na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika. Z chwilą założenia konta dla Użytkownika zawierana jest pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem umowa o dostarczenie Usługi w postaci utworzenia i utrzymania konta Użytkownika w Serwisie. Usługa ta ma charakter nieodpłatny, a umowa jest zawierana na czas nieokreślony. Użytkownik może w każdej chwili złożyć Administratorowi żądanie usunięcia jego konta z Serwisu, co jest równoznaczne ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia o rozwiązaniu umowy o dostarczenie usługi w postaci utworzenia i utrzymania konta Użytkownika w Serwisie. Administrator realizuje żądanie w terminie 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia jego otrzymania. Administrator może ponadto w każdej chwili złożyć oświadczenie o usunięciu konta Użytkownika z Serwisu w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, co jest równoznaczne ze złożeniem przez Administratora oświadczenia o rozwiązaniu umowy o dostarczenie Usługi w postaci utworzenia i utrzymania konta Użytkownika w Serwisie. Dane zapisane w ramach konta danego Użytkownika mogą być ewentualnie przechowywane przez Administratora po rozwiązaniu umowy na zasadach i przez okres wskazany w polityce prywatności Serwisu. Po usunięciu konta Użytkownika z Serwisu Użytkownik traci dostęp do niego.
- Zalogowanie się na konto Użytkownika odbywa się każdorazowo poprzez podanie adresu poczty elektronicznej Użytkownika oraz hasła przypisanego do konta Użytkownika. Użytkownik ma możliwość zmiany hasła w każdym czasie poprzez podanie aktualnego i nowego hasła w odpowiedniej zakładce dostępnej po zalogowaniu się na konto Użytkownika. Administrator zastrzega sobie możliwość ustanowienia minimalnych wymogów co do hasła Użytkownika (w szczególności minimalnej długości hasła) w celu odpowiedniego zabezpieczenia haseł Użytkowników.
- Użytkownik ma możliwość zakupu dostępu do Produktów Cyfrowych w Sklepie poprzez złożenie zamówienia. Zamówienie jest dokonywane przez Użytkownika poprzez:
- wybranie danego Produktu Cyfrowego w Sklepie w zakładce “Szkolenia online” dostępnej w Serwisie lub na dedykowanej produktowi podstronie,
- kliknięcie przycisku “Kup teraz”, a następnie przycisku “Przejdź do płatności”,
- w przypadku braku posiadania konta przez Użytkownika – podanie danych osobowych, wskazanych w ust.4 powyżej, w formularzu zamówienia (w celu założenia konta Użytkownika),
- w przypadku posiadania konta przez Użytkownika – zalogowanie się na konto Użytkownika,
- wybór sposobu płatności, akceptację treści niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności Serwisu, jak również akceptację informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy w związku z otrzymaniem natychmiastowego dostępu do Produktów Cyfrowych, poprzez zaznaczenie odpowiednich “check-box” oraz kliknięcie przycisku “kupuję i płacę”
- Poprzez kliknięcie przycisku “kupuję i płacę” Użytkownik potwierdza, że zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia zapłaty za dostęp do wybranych Produktów Cyfrowych.
- Użytkownik może składać zamówienia w Sklepie przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę, z zastrzeżeniem ewentualnych przerw w dostępie do Serwisu opisanych w §7 poniżej.
- Użytkownik ma możliwość jednoczesnego zakupu dostępu do kilku Produktów Cyfrowych. Administrator w ramach Sklepu udostępnia Użytkownikowi funkcjonalność tzw. koszyka, w ramach którego Użytkownik ma wgląd do wybranych Produktów Cyfrowych przed ostatecznym złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności. Użytkownik ma możliwość modyfikowania tzw. koszyka poprzez dodawanie i usuwanie z niego poszczególnych Produktów Cyfrowych. Wybrane w ramach tzw. koszyka Produkty Cyfrowe wyświetlane są Użytkownikowi w podsumowaniu zamówienia przed jego ostatecznym złożeniem i dokonaniem płatności przez Użytkownika.
- Informacje dotyczące Produktów Cyfrowych, w tym ceny zakupu dostępu do nich, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Użytkownik składając zamówienie w ramach Serwisu składa Administratorowi ofertę zakupu dostępu do danego Produktu Cyfrowego za cenę i na warunkach podanych w Serwisie.
- W terminie 3 (trzech) dni roboczych po złożeniu zamówienia przez Użytkownika Administrator potwierdza otrzymanie zamówienia i jego przyjęcie do realizacji poprzez przesłanie wiadomości do Użytkownika na adres poczty elektronicznej wskazany w zamówieniu. Przyjęcie zamówienia do realizacji jest równoznaczne z przyjęciem przez Administratora oferty złożonej przez Użytkownika, w wyniku czego dochodzi do zawarcia umowy zakupu dostępu do danych Produktów Cyfrowych pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem.
- Zamówienie jest realizowane niezwłocznie po zawarciu umowy, wyjątkiem są Produkty Cyfrowe oferowane w przedsprzedaży, realizowane w sposób wskazany w opisie danego Produktu Cyfrowego dostępnym w Sklepie. Zamówienie jest realizowane przez Administratora poprzez: (i) przesłanie do Użytkownika wiadomości na adres poczty elektronicznej wskazany w zamówieniu wraz z linkiem, który przekierowuje Użytkownika do podstrony internetowej Serwisu na której dostępny jest dany Produkt Cyfrowy lub (ii) w inny sposób wskazany w opisie danego Produktu Cyfrowego dostępnym w Sklepie. Dostarczenie dostępu do Produktu Cyfrowego dla Użytkownika następuje z chwilą uzyskania przez niego dostępu w sposób opisany w zdaniu pierwszym powyżej.
- Przyznanie Użytkownikowi dostępu do danych Produktów Cyfrowych jest dokonywane w zamian za cenę zakupu. Cena zakupu dostępu do danego Produktu Cyfrowego w Sklepie podawana jest w walucie polskiej (PLN) oraz jest wartością brutto (zawierającą kwotę podatku VAT). Administrator zastrzega możliwość zmiany cen dostępu do Produktów Cyfrowych w Sklepie, przy czym zmiana cen nie działa wstecz i nie dotyczy uprzednio zrealizowanych zamówień.
- Użytkownik dokonuje płatności za dostęp do Produktów Cyfrowych w jeden z następujących sposobów:
- za pośrednictwem karty kredytowej/debetowej. – w tym celu Użytkownik jest zobowiązany podać przy składaniu zamówienia: (i) numer karty; (ii) datę ważności karty oraz (iii) kod zabezpieczający (kod CVC); akceptowane są następujące karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic i Maestro;
- za pośrednictwem systemu BLIK, również w wersji BLIK White Label;
- za pośrednictwem szybkiego przelewu internetowego (pay by-link);
- za pośrednictwem portfela elektronicznego (Google Pay, Apple Pay);
- za pośrednictwem opcji odroczonej płatności BNPL (PayPo);
- za pośrednictwem opcji zakupu na raty (ratyPayU)
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w punktach 1-5 jest mElements S.A., a w punkcie 6 jest PayU S.A.
- Administrator w ramach Sklepu nie stosuje mechanizmu indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
- Administrator zastrzega możliwość odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji, o czym Użytkownik jest powiadamiany przez Administratora w wiadomości wysłanej na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany w zamówieniu. Administrator może odmówić przyjęcia zamówienia do realizacji w przypadku:
- nieprawidłowego lub niekompletnego wypełnienia formularza zamówienia przez Użytkownika lub
- braku dokonania płatności przez Użytkownika za uzyskanie dostępu do Produktów Cyfrowych w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia złożenia zamówienia przez Użytkownika;
- uzasadnionego podejrzenia co do korzystania z Serwisu, Sklepu lub Produktów Cyfrowych przez Użytkownika w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszym Regulaminem.
- Administrator zastrzega możliwość obniżenia ceny dostępu do Produktów Cyfrowych dla Użytkowników posiadających kupony rabatowe, promocyjne itp. poprzez skorzystanie z funkcjonalności “Masz kupon rabatowy? Wprowadź tutaj.” Skorzystanie z tej funkcjonalności polega na wprowadzeniu numeru kuponu rabatowego w odpowiednim polu do uzupełnienia dostępnym przy podsumowaniu złożonego zamówienia.
- Dostęp do poszczególnych Produktów Cyfrowych w Sklepie udzielany jest bezterminowo, tj. aż do wycofania danego Produktu Cyfrowego ze Sklepu przez Administratora, z zastrzeżeniem Produktów Cyfrowych o określonym okresie subskrypcji. Informacja o określonym terminie subskrypcji danego Produktu Cyfrowego dostępna jest w opisie danego produktu w Sklepie.
- Zakup dostępu do danych Produktów Cyfrowych jest czynnością opodatkowaną podatkiem od towarów i usług (VAT). Administrator wystawia przy każdym zamówieniu fakturę, która wysyłana jest na adres poczty elektronicznej Użytkownika podany w zamówieniu. Złożenie zamówienia oraz akceptacja niniejszego Regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem przez Użytkownika zgody na przesyłanie mu faktur drogą elektroniczną. Wskazanie w ramach zamówienia przez Użytkownika nazwy firmy oraz numeru NIP jest równoznaczne z oświadczeniem Użytkownika co do zamiaru zawarcia umowy z Administratorem na zakup dostępu do Produktów Cyfrowych jako przedsiębiorca.
- 6 Prawo odstąpienia
- Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta, to ma on możliwość wykonania prawa odstąpienia od umowy zawartej z Administratorem w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust.2 poniżej.
- W przypadku zakupu dostępu do Produktów Cyfrowych, jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta zażądał dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, to traci on w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy. W przypadku złożenia żądania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta przed ostatecznym złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności powinien zaznaczyć odpowiedni “check-box” z informacją o skorzystaniu z żądania dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz akceptacją utraty prawa do odstąpienia od umowy. W przypadku dostępu do Produktów Cyfrowych stanowiących wydarzenia z oznaczoną datą (w tym webinary, spotkania), wykonanie prawa odstąpienia jest możliwe tylko do dnia poprzedzającego rozpoczęcie danego wydarzenia, o czym Konsument i Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta jest informowany w ramach akceptowanego przez niego “check-box”, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym. Administrator potwierdza Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta otrzymanie zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy. Potwierdzenie jest przesyłane na adres poczty elektronicznej Użytkownika podany w ramach zamówienia.
- Użytkownik realizuje prawo odstąpienia poprzez wysłanie stosownego oświadczenia w dowolnej formie, w tym między innymi listownie na adres siedziby Administratora lub za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@zsz.media.pl. Administrator udostępnia wzór odstąpienia od umowy, z którego Użytkownik może skorzystać. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest pod tym LINKIEM.
- Administrator niezwłocznie przesyła Użytkownikowi potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika w trakcie składania zamówienia.
- W przypadku odstąpienia od umowy, umowę taką uważa się za niezawartą, a strony zobowiązane są zwrócić to, co sobie na jej podstawie wzajemnie świadczyły. Administrator nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwraca Użytkownikowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez użyte w pierwotnej transakcji.
- 7 Wymogi techniczne. Czasowe ograniczenie działalności Serwisu.
- Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia elektronicznego pozwalającego na korzystanie z sieci Internet oraz posiadanie przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i akceptującej pliki cookies.
- Administrator jest uprawniony do czasowego zawieszenia działalności Serwisu lub jego wybranych funkcjonalności w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w przypadku konieczności przeprowadzenia modernizacji lub naprawy Serwisu lub jego wybranych funkcjonalności. Zawieszenie działalności Serwisu lub jego wybranych funkcjonalności będzie trwać nie dłużej niż jest to konieczne do przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub naprawczych.
- Administrator poinformuje uprzednio Użytkowników o konieczności wykonania prac konserwacyjnych lub naprawczych oraz związanej z tym konieczności czasowego zawieszenia działalności Serwisu lub jego wybranych funkcjonalności, chyba że będzie to niemożliwe z uwagi na charakter usterki, która wystąpi w Serwisie. W przypadku braku możliwości uprzedniego poinformowania Użytkowników, Administrator niezwłocznie poinformuje Użytkowników o okolicznościach, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, po ich wystąpieniu poprzez zamieszczenie stosownej informacji w Serwisie lub w inny dostępny sposób.
- 8 Tryb postępowania reklamacyjnego. Odpowiedzialność Administratora za zgodność świadczenia z umową.
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu i Usług Użytkownik może składać za pomocą listu poleconego na adres: ZSZ.Media Maciej Filipkowski, ul. Marii Konopnickiej 6/220, 00-491 Warszawa, lub za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@zsz.media.pl.
- Wszelkie pytania, opinie i wnioski dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać w sposób wskazany powyżej.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane Użytkownika umożliwiające jego identyfikację oraz wskazanie przedmiotu reklamacji. Dane użytkownika powinny obejmować w szczególności imię i nazwisko oraz adres korespondencyjny lub adres skrzynki pocztowej, na który Administrator ma wysłać odpowiedź na złożoną reklamację.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia otrzymania ich przez Administratora. W uzasadnionych przypadkach termin, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wydłużony, o czym Administrator powiadomi Użytkownika.
- Administrator jest odpowiedzialny za ewentualny brak zgodności świadczenia z umową, co dotyczy w szczególności umowy nabycia dostępu do Produktów Cyfrowych przez Użytkownika. Administrator jest odpowiedzialny za ewentualny brak zgodności świadczenia z umową, który istniał w chwili jego spełnienia i ujawnił się w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili.
- W przypadku Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta zastosowanie znajdują postanowienia ust. 7 – 12 poniżej. W przypadku innych Użytkowników odpowiedzialność Administratora za zgodność świadczenia z umową jest regulowana na zasadach ogólnych wynikających z właściwych przepisów, w tym przepisów Kodeksu cywilnego.
- W przypadku braku zgodności Produktu Cyfrowego z umową, Użytkownik może żądać od Administratora doprowadzenia do takiej zgodności. Administrator może jednak odmówić żądaniu Użytkownika jeżeli doprowadzenie do takiej zgodności będzie wiązać się z nadmiernymi kosztami dla Administratora lub będzie niemożliwe.
- Administrator doprowadza do zgodności świadczenia z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Administrator został poinformowany przez Użytkownika o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika, z zastrzeżeniem ust.7 powyżej. Ewentualne koszty z tym związane ponosi Administrator.
- Jeżeli Produkt Cyfrowy jest niezgodny z umową, to Użytkownik może złożyć Administratorowi oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadku:
- wystąpienia okoliczności wskazanych w zdaniu drugim ust.7 powyżej lub
- Administrator nie doprowadzi do zgodności Produktu Cyfrowego z umową pomimo złożenia przez Użytkownika żądania w tym zakresie lub
- brak tej zgodności występuje w dalszym ciągu po podjęciu działań przez Administratora na skutek żądania złożonego przez Użytkownika lub
- brak zgodności Produktu Cyfrowego z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w ust.7 powyżej;
- z oświadczenia Administratora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu Cyfrowego do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.
- Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Produktu Cyfrowego niezgodnego z umową pozostaje do wartości Produktu Cyfrowego zgodnego z umową.
- Administrator zwraca Użytkownikowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
- Użytkownik nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu Cyfrowego z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności z umową jest istotny.
- 8 Przetwarzanie danych osobowych.
- Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na zasadach opisanych w dokumencie “Polityka Prywatności” dostępnym w Serwisie.
- 9 Ochrona praw własności intelektualnej.
- Wszelkie prawa, w tym prawa autorskie i prawa własności przemysłowej do Serwisu, do jego poszczególnych elementów tekstowych, graficznych, Produktów Cyfrowych, zdjęć, materiałów audiowizualnych, aplikacji, programów, narzędzi i baz danych, znaków towarowych i logotypów zastrzeżone są na rzecz Administratora lub wskazanych przez niego podmiotów współpracujących z Administratorem.
- Korzystanie z Serwisu nie powoduje nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do utworów, baz danych, programów, Produktów Cyfrowych, narzędzi i znaków towarowych oraz logotypów w nim zawartych. Użytkownik może korzystać z Serwisu w ramach dozwolonego użytku osobistego, wyznaczonego przez przepisy prawa oraz na warunkach niniejszego Regulaminu. W pozostałym zakresie powielanie i rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób materiałów umieszczonych w Serwisie bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione.
- Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią własność intelektualną Administratora lub osób trzecich od których Administrator uzyskał prawo do korzystania z nich. Zabronione jest korzystanie z Produktów Cyfrowych w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem, w szczególności w sposób, który spowodowałby naruszenie autorskich praw majątkowych Administratora lub wskazanych osób trzecich.
- W przypadku zakupu dostępu do Produktów Cyfrowych, Administrator udziela Użytkownikowi, w ramach ceny zakupu dostępu do nich oraz z chwilą zawarcia umowy z Użytkownikiem, niewyłącznej licencji, bez prawa do udzielania sublicencji, na korzystanie z danych Produktów Cyfrowych bez ograniczeń terytorialnych na następujących polach eksploatacji:
- zapis techniką cyfrową i utrwalenie w ramach konta Użytkownika w Serwisie;
- korzystanie z materiałów na własne potrzeby, w tym zapis i odtwarzanie na własnych nośnikach cyfrowych oraz wydruk materiałów, bez prawa do dalszego rozpowszechniania;
- Licencja na korzystanie z poszczególnych Produktów Cyfrowych udzielana jest na okres subskrypcji wskazany w opisie danego produktu dostępnym w Sklepie. W przypadku gdy dostęp do poszczególnych Produktów Cyfrowych w Sklepie udzielany jest bezterminowo, licencja na korzystanie z tego produktu udzielana jest na czas nieoznaczony.
- Użytkownik może korzystać z Produktów Cyfrowych tylko na własny osobisty użytek, bez prawa do dalszego rozpowszechniania na rzecz osób trzecich. Zabronione jest w szczególności komercyjne korzystanie z Produktów Cyfrowych, udostępnianie ich osobom trzecim oraz publikacja na stronach internetowych lub w mediach społecznościowych Użytkownika.
- 10 Postanowienia końcowe.
- Warunkiem skorzystania przez Użytkownika, będącego przedsiębiorcą, ze statusu Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta jest uprzednie poinformowanie o tym Administratora, tj. przed złożeniem zamówienia w Sklepie. Administrator jest uprawniony do weryfikacji posiadania wskazanego statusu przez przedsiębiorcę.
- Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym zakresie Użytkownik może zwrócić się o pomoc i skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (m.in. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Na stronach internetowych wskazanych instytucji dostępne są szczegółowe informacje dotyczące pomocy udzielanej konsumentom.
- W ramach pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta ma ponadto możliwość skorzystania z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr, która sluży do rozstrzygania sporów pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami.
- Możliwość rozstrzygnięcia sporu na drodze pozasądowej, wskazanej w ust.2 i 3 powyżej, istnieje w przypadku zgodnej woli obu stron – Administratora oraz Użytkownika. W przeciwnym przypadku ewentualne spory rozstrzygane będą w sposób opisany w ust.10 poniżej.
- Regulamin obowiązuje od dnia 3 marca 2025.
- Administrator będzie uprawniony do zmiany Regulaminu, w szczególności w razie dodania nowych funkcjonalności w Serwisie, wprowadzenia nowej wersji Serwisu oraz konieczności dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa, z zastrzeżeniem, iż takie zmiany nie będą naruszały praw słusznie nabytych przed dokonaniem takiej zmiany przez Użytkowników.
- O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani przez opublikowanie nowego Regulaminu w Serwisie.
- O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani nie później niż 3 (trzy) dni przed datą jej wprowadzenia poprzez opublikowanie w Serwisie nowej treści Regulaminu. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień zmienionego Regulaminu od dnia jego wejścia w życie.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Ewentualne spory pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez właściwy polski sąd powszechny, z zastrzeżeniem możliwości pozasądowego rozstrzygania sporu.
- Językiem stosowanym w relacjach pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem będzie język polski.